قامت الإدارة العامة للجودة الشاملة اليوم الإثنين بالتنسيق و الإشراف على برنامج جودة تدريس اللغة الإنجليزية والذي ينفذه بيت الخبرة العالمي شركةCFBT  باعتبارها الشريك الاستراتيجي له و ذلك في فندق ( الراديسون بلو ) في مدينة الرياض و لمدة يومين و استهدف البرنامج قيادات متخصصة في اللغة الإنجليزية من وزارة التربية و التعليم ، و مشرفي و مشرفات اللغة الإنجليزية في مدينة الرياض .

و قد افتتح اللقاء بكلمة سعادة مدير عام الجودة الشاملة الدكتور / غانم الغانم ، حيث أشار في كلمته إلى أهمية تجويد العمل بشكل عام و بالأخص في المجال الإشرافي والتدريس ، و أكد على أهمية بناء الخبرات و المهارات التي من شأنها دفع عملية التدريس لتصل بالطلاب إلى مرحلة متقدمة من النمو المعرفي الذي يعتمد عليه للوصول إلى نماذج رائدة في الإبداع العلمي  و التطور المعرفي .

و أكد على أن الجودة تقف داعماً وراء أي عمل يقدم خبرة مميزة و غير مسبوقة للميدان التربوي و تقدمه بأسلوبها الخاص الذي يحقق مضامين الجودة الشاملة ..

سلسلة معاَ نحقق الجودة -9

الجودة  تقيم علاقات علمية و مهنية بين الإدارات و المؤسسات الأخرى المتميزة .

Quality is evaluating scientific and professional relationships between departments and other distinguished institutions.

الجودة تخلق قنوات اتصال مع الجهات الأخرى على المستوى المحلي و الدولي لتحسين الأداء و التطبيقات .

Quality can create communication with others on the local and international field to improve performance and applications.

من مبادئ الجودة :

 تحسين العملية أيا كانت ، و الاندماج الشامل .

One principles of quality: is to improve the Processes whatsoever, and global integration.

من أهداف الجودة :

تقوية الولاء للعمل و المؤسسة و المنشأة .

One of the quality objectives: is to strengthen the loyalty of work and foundation

من أهداف الجودة الشاملة :

الاستفادة من التجارب السابقة و عدم تكرار الأخطاء و التعاون الإيجابي بين الأفراد و الإدارات داخل المنشأة التعليمية و ترك الاعتبارات الشخصية .

One of the quality objectives: is to
benefit from experience and not to repeat the mistakes ,to cooperate positively  between individuals and departments within an educational institution, and leave personal considerations.

روابط تهمنا -هدفنا الوصول الى مستويات عالية من الإحتراف

All our delicious is here

(الجودة طريقك للتميز  والسبيل الأمثل لترتقي بإتقان ).    

الجودة هي المواءمة مع المواصفات أو المتطلبات .

الجودة تعني : العمل الصحيح بشكل صحيح من أول مرة و في كل مرة .

 الجودة : هي الدرجة التي تتطابق فيها المخرجات مع الأهداف المرجوة .

من المفاهيم الخاطئة :

 أن الجودة تتسبب في ارتفاع التكلفة .

من المفاهيم الخاطئة : 

 أن مراجعة الأداء الفردي كفيل بتحقيق الجودة .

من معوقات الجودة :

النظرة السلبية لمفهوم الإدارة الالكترونية و كذلك وجود فجوة رقمية بين أناس متخصصين في مجال التقنية و آخرين لا يعرفون أبجدياتها .

من معوقات الإدارة و الجودة الالكترونية:

عدم وجود أنظمة و تشريعات أمنية أو التساهل في تطبيقها مع التمسك بالمركزية وعدم الرضا بالتغيير الإداري.

من عوامل النجاح في الإدارة الإلكترونية :

وضوح الرؤية الاستراتيجية للمسؤولين في المنشأة .  

و كذلك الاستيعاب الشامل لمفهوم الإدارة الالكترونية من تخطيط و تنفيذ و نتاج و تشغيل و تطوير و توضيح الرؤية و الرسالة الخاصة بها .

من عوامل نجاح الجودة :

التطوير المستمر لإجراءات العمل و توضيحها للموظفين لإمكانية استيعابها و فهم أهدافها .

  

من أهداف الجودة الشاملة :

الاستفادة من التجارب السابقة و عدم تكرار الأخطاء و التعاون الإيجابي بين الأفراد و الإدارات داخل المنشأة التعليمية و ترك الاعتبارات الشخصية .

من أهداف الجودة :

تقوية الولاء للعمل و المؤسسة و المنشأة .

                                    

من مبادئ الجودة :

 تحسين العملية أيا كانت ، و الاندماج الشامل .

الجودة تخلق قنوات اتصال مع الجهات الأخرى على المستوى المحلي و الدولي لتحسين الأداء و التطبيقات .

                                    

الجودة  تقيم علاقات علمية و مهنية بين الإدارات و المؤسسات الأخرى المتميزة .

سلسلة معاً نحقق الجودة -8

الجودة : أداء العمل الصحيح بشكل صحيح من المرة الأولى مع الاعتماد على تقييم المستفيد في معرفة مدى تحسن الأداء

Quality is the performance of work correctly from the first time with the reliance on the beneficiary assessment to know the extent of performance improvements.

من معاني الجودة :

 تنمية الموارد البشرية و تطوير المعلومات الإدارية و وضع القرارات الصائبة فهي تطوير مستمر في الأداء يشمل كافة مجالات العمل .

Quality means Development of human resources & of management information, putting the right decisions which continuous development in performance in all business areas.

ن معاني الجودة :

  الريادة و الامتياز في عمل الأشياء ...  و من الجودة : أن تتوقع المشاكل و تعمل على منعها .

Quality means Leadership and excellence in the working. Quality is expect problems and working to prevent it.

من معاني الجودة :

التركيز على العمليات و النتائج معاً ، و تقديم الخدمة العالية للمستفيدين .

Quality is 2 Focus on processes and outcomes, and provides high service to beneficiaries.

من معاني الجودة :

 التركيز على الإبداع في التطوير ، و ليس على الابتكار فقط .

Quality is Focusing on innovation Creativity in the development,
but  not only  on innovation.

                                                                                                            

سلسلة معاً نحقق الجودة-7

لا يمكن للجودة أن تتحقق في التعليم إلا من خلال تأسيس المنهج الفكري السليم .

Quality can be achieved in education only by the establishment of the proper ideological method.

من جودة التعليم الحديث : إجراء المحاضرات الدراسية و الاختبارات التحريرية و مناقشة الرسائل العلمية عبر الشبكة المحلية للمنشأة أو عبر شبكة الانترنت .

An academic lectures-written tests & discuss theses through the enterprise LAN or via the Internet are types of Q in education

من معاني الجودة :
إجراء التحسينات في العملية التربوية بطريقة منظمة من خلال تحليل البيانات باستمرار .

 Quality is making improvements in the educational process in an orderly manner

By the analysis of data consistently.

ماذا تعني الجودة ؟
الجودة تعني : الرضا التام للمستفيد .
( أرماند فيخبوم )

What is quality?

Quality means: full satisfaction of the beneficiaries.

Armand Vijboum

الجودة هي : دقة الاستخدام حسب ما يراه المستفيد .
جوزيف جوران

Quality is: accurate use as it considers the beneficiary.

(Joseph Juran)

سلسلة معاً نحقق الجودة (5)

الجودة تطور الأداء بالإدارات و المدارس من خلال تقييم و تحسين الإجراءات وفقاً لمواصفات و معايير الجودة الشاملة

.

 Quality develops the performance of departments and schools by evaluating & improving the procedures according 2 the Q standards

من معاني الجودة : تحسين الأداء و استشراف المستقبل على مستوى التربية و التعليم ، فهي أساس نجاح عملية التعليم والتعلم

.

 performance improvement & looking forward 2 the future in Education is 1 of Quality meanings.It is the main reason 4 success in teaching & learning process

الجودة مظهر من مظاهر الإحسان و نتيجة من نتائجه فالإنسان الذي أبدع الله خلقه مدعو إلى الإبداع دائما

.

Quality is manifestation of charity and as a result of its findings , Man who created by God is always invited to creativity

.الجودة مطلب إسلامي و مطلب وظيفي ، و إتقان العمل عبادة . فلتكن الجودة شعارنا

.

 quality is an Islamic and functional requirement . Mastering a work is worship. Let quality our motto.

يسعى الإسلام لتحقيق الإتقان من أجل الوصول إلى القناعة في ممارسة ( الجودة) في كل مجالات الحياة

.

@ MOETQM: Islam want 2 achieve perfection in order to reach 2 the conviction in the practice of the quality in all patterns of life.

--

سلسلة معاً نحقق الجودة-6

الجودة : أسلوب تطوير شامل و مستمر في الأداء يشمل كافة مجالات العمل التعليمي ...

 Quality A method to develop a comprehensive & continuous performance including all areas of educational work

جودة الخدمة تبدأ بجودة التفكير ... و هناك دائما طريقة أفضل للأداء ، عليك إيجادها

.

quality of service is starting with quality of thinking ,,there is always a better way of performance, you have 2 find it

الجودة تبني خبرات متميزة في مجال التربية و التعليم ، و تحقق التميز المستمر لكل مضامين الأداء في المؤسسة التربوية   التعليمية

Quality builds an expertise in the field of education, And it achieve continuous excellence for each performance in the educational institution

الجودة الشاملة في التربية هي :
عملية إدارية ترتكز على مجموعة من القيم و تستمد طاقة حركتها من المعلومات التي توظف مواهب العاملين ، و تستثمر قدراتهم الفكرية في مختلف مستويات التنظيم على نحو إبداعي لضمان تحقيق التحسن المستمر للمؤسسة.

Total Quality in Education:

Administrative process based on a set of values and derives energy movement from information that employs the talents of workers, and invests their intellectual abilities in different levels of the organization creatively to be ensured continuous improvement of the institution

.

الجودة في التعليم : هي أداء العمل بأسلوب صحيح متقن وفق مجموعة من المعايير التربوية الضرورية لرفع مستوى جودة المنتج التعليمي بأقل جهد

Quality in Education: is the performance of the work in a right way elaborately according to a set of educational standards necessary to raise the educational level of product quality with minimal effort

خطوات متابعة البث المباشر لفعاليات الورشة الإقليمية الثانية

تقرير عن برنامج

إعداد و كتابة التقارير

المنعقدة بالخبر

في الفترة 2 - 4 / 3 / 1434 هــ

بفندق الكروان بلازا

إعداد

د. نجوى بنت عبد الرحيم شاهين

مساعد مدير عام الجودة الشاملة

السبت 14 / 3 / 1434 هــ

للاطلاع اضغط هنا

سلسلة معاَ نحقق الجودة-4

الإرادة هي الفارق بين الشخص الناجح و الآخرين


Will is the difference between a successful person and others
.
العقل ليس وعاء يجب ملؤه , و لكنه نار يجب إيقادها


Mind is not the pot must be filled, but it is a Flame must be ignite
.
الجودة في التعليم تعني أن نجعل التعليم متعة و بهجة لطلابنا


Quality in education means to make education fun and joy for our students
.
طفل الجودة .. المورد البديل عن النفط في الاقتصاد المعرفي


A Quality baby is Alternative oil supplier in the knowledge-based economy

تذكر .. تحسين الجودة يعني تحقيق توقعات العملاء بل و تجاوزها


Remember .. Improve the quality means to achieve customer expectations and even exceeded.

سلسلة معاَ نحقق الجودة-3

إن التطور المستمر يدفعنا للتفكير في العمليات المستقبلية و عدم إهدار الوقت في الحد من خسائر العمليات الماضية
..
the continuous development leads to think on the future operations and not to waste time in reducing the past operations  losses..

الجودة هي خيار المدارس لمواجهة احتياجات و تحديات عصر المعرفة
..
Quality is the choice of schools to meet the needs & challenges of the knowledge era ..

علينا الإصغاء دائما لآراء الطلاب لأنهم شركاء حقيقيون في صناعة المستقبل
.
We have to listen always to the views of students because they are the real partners in the future making.
لقبول التغيير من الداخل : افهم التغيير ، حدد الإيجابيات المتوقعة ، ثم حدد خطة العمل

.
To accept the inner  change: I understand the change, select  the expected pros, and then select the action plan.
إذا توقفت مكانك و لم تتقدم فسوف يتجاوزك الجميع و لو كنت تسير على الطريق الصحيح

.
If you stop on your place and did not go forward, everyone will pass  even if UR on the right path.

سلسلة معاَ نحقق الجودة-2

الجودة هي ثقافة حياة برهنت قدرتها على تحقيق التميز

Quality is a culture of life demonstrated their ability to achieve excellence ..
..
إذا كنت تخطط لعام فعليك بزراعة الزهر و إذا كنت تخطط لعقد من الزمان فعليك بزراعة الشجر وإذا كنت تخطط لقرن من الزمان فعليك بتربية البشر ..

If you plan 4 a year you must cast cultivation and if you are planning 4 a decade you plant trees, and if you are planning 4 a century you raise people ..

التفويض هو إستراتيجية على المدى الطويل

Authorization is a long-term strategy ..
..
مالا يمكن قياسه ... لا يمكن تحسينه ... و لا يمكن إدارته أو الحكم على جودته

Thing which can't be measured ... Can not improve it ... can not be managed & so can't judge on its quality ..
..
النجاح يحتاج إلى امتلاك الشركاء الأربعة في جودة التعليم : (الطالب – المعلم - ولي الأمر – إدارة المدرسة) إلى مهارات العمل كفريق

...
Success needs 2 have the 4 partners in the quality of education: (student-teacher-parent-school management) skills to work as a team

سلسلة معاَ نحقق الجودة-1

مفتاح الجودة هو التحسين المستمر ..
continuous improvement is The Key of quality

الحوار المفتوح هام للغاية لبناء الثقة و التفهم ..
Opening dialogue is very important to build trust & understanding

التغيير يوفر فرص للنمو و التطور و تعلم مهارات جديدة ..

Changing provides opportunities for growth & development and learning new skills

من المهم أن نفهم المراحل الطبيعية للتكيف مع التغيير :( الإنكار ، الرفض ، القبول ، التبني ) .
It is important to understand the natural stages in order to adapt the changing (denial, rejection, acceptance, adoption).

تذكر .. أن المستفيد هو من يحدد مستوى الجودة المطلوبة .
Remember .. That the consumer is determines the level of quality required